Savjeti za poslovna putovanja u Rusiju

2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Zadnja promjena: 2024-02-08 04:52

Čak i uz globalne političke nemire, sve više organizacija i tvrtki posluje s Rusijom. I iako je Rusija postala više "zapadnjačka", poslovni čelnici trebali bi prepoznati da postoje značajne kulturološke razlike kojih bi trebali biti svjesni prije odlaska na poslovno putovanje u Rusiju.

Kako bismo pomogli poslovnim putnicima da izbjegnu potencijalne kulturološke probleme prilikom putovanja u Rusiju, intervjuirali smo kulturnu stručnjakinju Gayle Cotton, autoricu bestselera, Reci bilo što bilo kome, bilo gdje: 5 ključeva za uspješnu međukulturnu komunikaciju. Ona je također istaknuti glavni govornik i predsjednica Circles Of Excellence Inc.

Ms. Cotton je rado podijelio razne savjete koji pomažu poslovnim putnicima da izbjegnu potencijalne kulturološke probleme prilikom putovanja u Rusiju.

Koje savjete imate za poslovne putnike koji idu u Rusiju?

• Rukovanje je uobičajeno i obično je čvrst stisak s nekoliko brzih pumpanja između dva muškarca. Između muškarca i žene, ili dvije žene, rukovanje je obično mekše.
• Rođaci i dobri prijatelji mogu se živo zagrliti i ljubiti se u obraze prilikom pozdravljanja.
• Općenito govoreći, Rusima je ugodnije predstavljanje trećih strana, pa je najbolje pričekati trenutak prije nego što ih predstavitesebe u novu grupu. Ako nakon nekoliko minuta ne dođe do uvoda, možete preuzeti inicijativu.
• Kada Rus dodirne drugu osobu tijekom pozdrava ili razgovora, to je obično znak povjerenja i odnosa.
• Posjetitelji bi trebali govoriti mirnim, umjerenim tonom glasa jer se glasno govorenje ili smijanje u javnosti ne odobravaju.
• Osobna pitanja najbolje je izbjegavati, iako možete biti predmet ovih upita. Odgovorite na ova pitanja najbolje što ste voljni jer bi vaši ruski suputnici mogli tražiti pojedinosti od vas.
• U Rusiji postoji ogromna ljubav prema djeci. Ako ste roditelj, pokazivanje fotografija svoje djece može biti učinkovit način za izgradnju odnosa.
• U razgovoru je korisno razgovarati o svojim težnjama i nadama za budućnost. Ponekad su Rusi daleko više zainteresirani za osobnu stranu vašeg karaktera nego za vaš poslovni plan.
• Ostavite dovoljno vremena za svaki termin. Ne samo da sastanci mogu početi kasno, već mogu trajati i dulje nego što je prvobitno planirano.
• Korisno je imati na umu da su adrese u Rusiji napisane sljedećim redoslijedom: (1) država (2) grad (3) adresa i (4) prezime osobe.
• Prvi sastanak je obično više formalnost, vrijeme kada Rusi procijene vjerodostojnost vas i vaše tvrtke. Najbolja strategija je izgledati vrlo čvrsto i dostojanstveno, uz zadržavanje topline i pristupačnosti.
• Dok su jaki empirijski dokazi i drugi činjenični podaci važni u svakom slučajuprezentacija, ostavljajući dojam vrijedan povjerenja važan je prioritet kod Rusa.
• Oprezno izražavajte komplimente jer Rusi mogu izazvati osjećaj izgubljene obveze. Pohvaljivanje i nagrađivanje bilo koga u javnosti može se gledati sa sumnjom.
• Ruska riječ "nyekulturny" popularan je izraz koji se koristi za označavanje svega što se smatra nekulturnim, lošim manirama ili na neki drugi način društveno neprihvatljivim. Tabui u nastavku su nekoliko primjera nekih ponašanja koja se smatraju "nyekulturnim".

Što je važno znati o procesu donošenja odluka?

• Bitno je da imate posla s ključnim donositeljima odluka, a ne s posrednicima koji se često šalju u susret s novim posjetiteljima. Pametno je planirati unaprijed i uspostaviti prave kontakte mnogo prije vašeg putovanja.
• Kada su prisutni donositelji odluka, sastanci mogu biti vrijeme za sve sudionike za razmjenu informacija i ideja.
• Bitno je da vaš poslovni tim pokaže "jedinstveni front" kada pregovara s Rusima. Dobar način za početak je osiguravanje da svi članovi vašeg tima razumiju i slažu se o tome što žele postići dogovorom.
• Vaši ruski kolege mogu inzistirati na tome da nešto razumiju, dok to zapravo nije slučaj. Također ponekad imaju tendenciju reći stvari za koje misle da želite čuti.
• Ruska poslovna kultura ima duboko ukorijenjenu hijerarhiju. Nadređeni imaju vlast nad svojim podređenima i u konačnici su odgovorni za finaleodluka.
• Uvjerite se da imate kontakt izvan pregovora koji je stručnjak za rusko pravo, koje je stalno podložno promjenama u tumačenju i primjeni.

Ima li savjeta za žene?

• Prikladno je da muškarci čekaju dok žena ne pruži ruku prije nego što posegnu za njom.
• Između žena, starija žena prva pruža ruku.

Ima li savjeta o gestama?

• Kontakt očima tijekom upoznavanja vrlo je važan i treba ga održavati sve dok vam se osoba obraća.
• Provlačenje palca kroz kažiprst i srednji prst ili davanje znaka "OK" se u Rusiji smatraju vrlo nepristojnim gestama.
• Pozvati nekoga kažiprstom. Umjesto toga, okrenite ruku tako da dlan bude okrenut prema dolje i napravite grebanje.
• Nemojte sjediti razdvojenih nogu ili s jednim gležnjem oslonjenim na koljeno
• Nemojte stajati s rukama u džepovima

Koji su neki dobri prijedlozi za teme razgovora?

• Brze, progresivne promjene koje se događaju u Rusiji
• Rusi su jako ponosni na svoju kulturu i uživaju u prilikama za razgovor o kazalištu, filmovima, glazbi i ruskoj književnosti
• Oni također uživaju raspravljati o putovanjima, povijesti, arhitekturi, sportu i Olimpijskim igrama 2014.
• Uvijek postoji interes za aktualna događanja, sve dok ste otvoreni za različite perspektive i klonite se izravnih rasprava o politici
• Hrana i piće koji su nepogrešivo dioRuska zabava

Koje teme razgovora treba izbjegavati?

• Političke razlike, a posebno nedavne nesuglasice između SAD-a i Rusije oko Ukrajine i Krima
• Usporedba Rusije s drugim zemljama u razvoju ili usporedba Moskve i Sankt Peterburga
• Nikad ne nazivajte Rusa "drug"
• Mnogi Rusi još uvijek uživaju u pušenju, stoga izbjegavajte razgovore o poslovnom okruženju za nepušače u SAD-u
• Potiskivanje koje su izazvale carske i komunističke države