Propuštanje leta: Vodič korak po korak za oporavak

2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Zadnja promjena: 2024-02-08 04:51

Ako često putujete, na kraju ćete propustiti let. Ponekad teška prometna nesreća gotovo zatvori vašu rutu do zračne luke. Možda imate mehaničke probleme ili vam je pukla guma. Postoje okolnosti koje onemogućuju dolazak u zračnu luku na vrijeme za vaš let.

Ako ste poput većine niskobudžetnih putnika, kupili ste bespovratnu kartu kao dio strategije niskobudžetnog zračnog putovanja. Vjerojatno će vaša rezervacija za povratni let biti otkazana jer se niste uspjeli ukrcati na odlazni let.

Udahni duboko.

Postoje načini da se snađete u ovoj neugodnoj situaciji i minimizirate štetu vašem putnom proračunu.

Dođite do zračne luke što je brže moguće

Prva stvar koju trebate učiniti je nastaviti do zračne luke, čak i kada je jasno da nećete stići do kapije na vrijeme za ukrcaj.

Okrenuti se i otići kući iz očaja neće pomoći vašoj stvari. Imajte na umu da će tog dana vjerojatno biti i drugi letovi koji polaze za isto odredište. Želite biti na jednom od njih.

Kod nekih zračnih prijevoznika, postoji šansa da se možete ukrcati na jedan od tih letova bez plaćanjadodatna naknada za promjenu.

Pitajte o pravilu prazne gume

Postoji politika koja se ne objavljuje kako bi se pomoglo klijentima koji propuste let zbog okolnosti izvan kontrole. Ako možete imati koristi od ove politike, propušteni let koji je izazvao toliko stresa mogao bi vas ništa koštati.

Slengovski izraz u zrakoplovnoj industriji za ovu politiku je pravilo praznog guma. Ideja je da ako doživite neku nezgodu koja vas spriječi da stignete na izlaz na vrijeme, avioprijevoznik će besplatno izdati kartu za ukrcaj za sljedeći let do vašeg odredišta. Ne odnosi se na nekoga tko se pojavi sljedeći dan - i općenito postaje nedostupan oko dva sata nakon prvobitnog vremena polaska. Imajte na umu da će ga neki nazivati "pravilom dva sata".

Zato je važno nastaviti do zračne luke, čak i kada znate da će originalni let krenuti bez vas.

Ovo nije ljubaznost koja se povezuje s niskotarifnim prijevoznicima. Zapamtite, njihov poslovni model naplaćuje sve osim osnovnog prijevoza. Propušteni letovi proračunskih prijevoznika često uzrokuju financijsku kaznu.

Ovo je nejasna politika, a neke zrakoplovne tvrtke neće ni govoriti o tome. Naposljetku, žele da kupite ulaznice za povrat novca po mnogo višim cijenama.

Ali zračni prijevoznici zabrinuti za korisničku uslugu često pokušavaju ugoditi domaćim putnicima koji su uhvaćeni u takvim okolnostima. Samo zapamtite: obično je adiskrecijska politika, što znači da odluka da vam se pomogne često ovisi o odluci predstavnika izlaza i dostupnosti sjedala na sljedećim letovima.

Planirajte plaćanje naknade za promjenu

Ako se avioprijevoznik ne odriče naknade za promjenu, mogli biste platiti dodatnih 150-200 USD po karti kod mnogih zračnih prijevoznika za rezervaciju u pripravnosti za sljedeći let. Dobra vijest je da ćete naknadu za promjenu platiti samo jednom. Ako ne možete ući na sljedeći let u pripravnosti, bit ćete na popisu za prilike za let koji slijede.

Postojat će okolnosti u kojima će biti primamljivo pronaći kartu u jednom smjeru do vašeg odredišta u zadnjem trenutku koja je niža od cijene naknade za promjenu. Nije to lako učiniti, ali događa se.

Oduprite se iskušenju i platite naknadu za promjenu.

Avioprijevoznik će otkazati vašu rezervaciju povratnog leta ako se ne prijavite kod njih i ne riješite okolnosti. Osim ako ne možete pronaći povratnu kartu u zadnji čas koja je niža (malo vjerojatno), često ćete izgubiti novac ako ne platite naknadu za promjenu.

Prepoznajte posljedice propuštanja međunarodnog leta

Ne očekujte da ćete na propuštenim međunarodnim letovima primiti "pravilo probušene gume". Ta vrlo skupa sjedala općenito potpadaju pod drugačiji skup pravila.

Zapamtite da je nagrada dodijeljena ovim pravilomrezultira rezervacijom u pripravnosti za sljedeći raspoloživi let. No mnoge zračne tvrtke neće dopustiti čekanje na međunarodnim letovima. Dakle, mogli biste rezervirati novu rezervaciju sjedala po trenutnoj cijeni, koja će vjerojatno biti daleko viša od izvorne cijene karte koju ste rezervirali tjednima ranije.

Kada uzmete u obzir uvjete tijekom leta, promet u zračnoj luci i politiku zrakoplovnih prijevoznika, očito postoji mnogo rezultata koji postaju proizvod tih varijabli. Ali općenito govoreći, propuštanje međunarodnog leta zahtijevat će veću kaznu.

Zato je mudro ostaviti puno više vremena za međunarodne odlaske i podići neko putno osiguranje koje pokriva takve situacije.

Dokumentirajte sve

Bez obzira na situaciju u kojoj se susrećete s zračnim prijevoznicima, uvijek ima smisla dokumentirati sve što se događa na š alteru karata. Nabavite tiskane primjerke svega, uključujući pravila zrakoplovne tvrtke koje je agent primijenio na vašu situaciju.

Ako kasnije odlučite podnijeti pritužbu na put, ova će se dokumentacija pokazati iznimno korisnom.

Ako podnesete zahtjev za putno osiguranje, nedostatak ove dokumentacije mogao bi spriječiti prikupljanje novca na koji imate pravo.

Budi smiren i pristojan

Nakon što propustite let, vjerojatno ćete biti pod stresom i iritirani. Ako situacija koja nije vaša rezultira dodatnim putnim troškovima, očito nećete biti zadovoljni.

Ali važno jekontrolirati takve emocije kada dođe vrijeme za susret s osobljem na vratima koje vam može pomoći iz ove loše situacije.

Iako su prilično navikli nositi se s nesretnim putnicima, oni su također ljudi. Bolje će reagirati na ljude koji traže, a ne zahtijevaju. Iskusni putnici će vam reći da je u takvim situacijama uljudnost daleko učinkovitija od blaćenja.