Avioprijevoznici i invalidska kolica, skuteri, hodalice i štapovi

2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Zadnja promjena: 2024-02-08 04:23

Ako vi ili osoba s kojom putujete imate ograničenja u pokretljivosti, bit će umirujuće znati da zračni prijevoznici i zračne luke imaju sustave za vaš smještaj i pomoć u vašim putnicima. Također postoje procedure koje trebate biti svjesni kada prolazite kroz TSA sigurnost. Zakon o pristupu zračnim prijevoznicima (ACAA) zakon je koji zračnim prijevoznicima čini nezakonitim da diskriminiraju putnike zbog njihovog invaliditeta i stoga će postojati mnogi procesi koji će vam pomoći.

Ove informacije i savjeti za putovanje s invalidskim kolicima, hodalicama ili štapom, te za putnike s ograničenjima u kretanju pomoći će vam da se pripremite za putovanje zrakoplovom.

Provjera ulaza za invalidska kolica, skutera i šetača

Ako imate invalidska kolica, motorni skuter, hodalicu ili drugo pomagalo za kretanje - bilo koji od ovih predmeta može se provjeriti nakon što stignete na izlaz za svoj let. Saznajte koju vrstu baterije vaš uređaj koristi. Wet Cell baterije ili litij-ionske baterije ponekad mogu predstavljati problem pa nazovite zračnu tvrtku ako je to vrsta koju koristite. Postoje FAA pravila o tome kako putovati s litij-ionskim baterijama.

Većina invalidskih kolica i šetača može se provjeriti, pa ako odaberete, možetekoristite hodalicu ili invalidska kolica točno do vrata zrakoplova.

Prolazak kroz TSA sigurnost

Možete ostati u svojim invalidskim kolicima većinu TSA sigurnosnog procesa. Ako koristite uređaj za kretanje kao što su invalidska kolica, možete zatražiti ručni pregled na pregledu u zračnoj luci ako ne možete proći kroz detektore. I možete zatražiti provjeru istospolnog spola da izvrši ručnu provjeru.

Ako koristite štap, imajte na umu da će on ići na pojas i kroz strojeve za prosijavanje. Ako ne možete proći nekoliko koraka bez svog štapa, posavjetujte se sa sigurnosnim pregledačima zračne luke koji vam mogu pružiti mogućnost ručnog potapanja ili će vam vratiti štap nakon što je pregledan, a zatim možete nastaviti kroz sigurnost zračne luke projekcija.

Escort propusnice

Ako koristite uređaj za mobilnost poput vlastitih invalidskih kolica, možda ćete moći dobiti eskort propusnicu za voljenu osobu koja će vas otpratiti do izlaza u nekim zračnim lukama. Ako ne, možete zatražiti pomoć sa svojom stolicom i ne prelaziti na jednu od zračnih stolica. Vlasnici escort propusnica moraju proći sigurnosnu zračnu luku i pridržavati se istih propisa kao i putnici u zrakoplovnom prijevozniku.

Pripremite svoja invalidska kolica za prijavu

Ako provjeravate ulaz (ili ako prilikom prijave nema vrećica u koje možete staviti invalidska kolica) vaša invalidska kolica, napraviteprovjerite da su oslonci za noge uklonjeni ili presavijeni kako bi se smanjila mogućnost oštećenja. Ako imate jastuk na kolicima, uklonite ga i ponesite ga sa sobom.

Savjetujte zračnoj tvrtki o ograničenju mobilnosti

Ako koristite pomagalo za kretanje poput invalidskih kolica ili hodalica, obavijestite zrakoplovnu tvrtku o granicama svoje mobilnosti - možete li koristiti stepenice, možete li uopće hodati na bilo kojoj udaljenosti ako je površina ravna, bez obzira da li možete sami doći do vašeg sjedala i ako vam je potreban naslon za ruke koji se može podići. Važno je obavijestiti zračnu tvrtku 48 sati unaprijed (ili ranije) o svojim potrebama kako biste bili sigurni da ćete biti smješteni.

Sve su ove informacije važne u smislu dobivanja razine pomoći koja vam je možda potrebna, a kada avioprijevoznik zna unaprijed, može imati odgovarajuće osoblje koje će vam pomoći i zakon je dužan surađivati s vama na pružanju smještaj.

Pronalaženje vašeg uređaja za mobilnost po dolasku

Ako prijavljujete svoje pomagalo za mobilnost pri prijavi, a ne na izlazu, pitajte gdje će ga donijeti po dolasku. Neke zračne luke imaju odvojena područja daleko od uobičajenog vrtuljka za prtljagu.

Dokumentacija

Provjerite jesu li vaši zahtjevi za pomoć u evidenciji vaše zrakoplovne tvrtke i provjerite kod agenta za prijavu ili kod agenta za izlaz. Postoje trenuci u zračnoj luci kada ima neplaniranih odnošenjasituacije (kada putnik zahtijeva punu pomoć za iskrcavanje) i ako osoblje u dolaznoj zračnoj luci nije svjesno, to znači da putnik može zaglaviti čekajući dok se avioprijevoznik pokušava pronaći osoblje obučeno za pravilno podizanje kako bi stiglo.

Birajte svoje mjesto mudro i razmislite o predukrcaju

Bez obzira na vaše ograničenje mobilnosti, ako vam je potrebno dodatno vrijeme da stignete do zrakoplova, iskoristite prednost predukrcaja. Ovo se može zatražiti prijava.

Sjedištima pored prolaza općenito je lakše upravljati jer može biti teško pristupiti zahodima kada se nalazite na sjedalu pored prozora u nizu od 3 sjedala.

Pomoć u invalidskim kolicima

Ako vam je potrebna pomoć u invalidskim kolicima, ali nećete koristiti vlastita, nazovite svoju zračnu tvrtku i zatražite pomoć u invalidskim kolicima najmanje 48 sati prije početka putovanja. Predstavnik korisničke službe stavit će napomenu "zahtijeva posebnu pomoć" u vašu evidenciju o rezervacijama i reći vašim zračnim lukama odlaska, dolaska i transfera da osiguraju invalidska kolica.

Može ili ne mora postojati zaseban položaj za prijavu za posebnu pomoć.

Popusti za pratitelja/suputnika

Poslužitelj/suputnik u nekim slučajevima može putovati po sniženim cijenama. Svaka moguća situacija u kojoj se to može primijeniti morat će proći kroz vašu zdravstvenu skrbpružatelj(e) i zdravstveni desk zračne tvrtke. Provjerite kod svog zrakoplovnog prijevoznika postoje li popusti za osobu koja vas prati i koja im je dokumentacija potrebna.