Je li napojnica obavezna u Australiji?

2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Zadnja promjena: 2024-02-08 04:50

Napojnice su još uvijek prilično sporno pitanje u Australiji i Novom Zelandu. Budući da je davanje napojnica običaj koji tek treba da se zaživi u ruralnijim područjima, samo su odabrane tvrtke u metropolitanskim mjestima počele usvajati ovu praksu.

Dakle, pitanje je, kao posjetitelj, trebate li dati napojnicu za dobru uslugu? Koliki je uobičajeni iznos i da li ljudi općenito napojnicu?

Bez strogih i brzih pravila

Problem u Australiji je u tome što ne postoje čvrsta i brza pravila koja treba slijediti. Jedna osoba će vam dati potpuno drugačiji odgovor drugoj. To pak otežava procjenu očekuju li restoran, a kamoli konobari u restoranu, napojnicu.

Općenito, Australci i Novozelanđani kažu da davanje napojnice nije samo nepotrebno, već je i praksa koju treba izbjegavati jer potiče uslužno osoblje da posveti veću pozornost onima koji se čine kao 'dobri napojnici', ili barem tako glasi argument.

S obzirom da australski radnici koji rade u tradicionalnim uslužnim djelatnostima već primaju dovoljnu plaću, definitivno nema potrebe za obveznim napojnicama. Zapravo, može se činiti pretjeranim. Nadalje, australski radnici u turizmu i drugim uslužnim djelatnostima, naprema australskom zakonu, ni na koji način nisu u mogućnosti provesti obaveznu napojnicu.

Zbog ovoga, jasno je zašto praksa davanja napojnica tek treba imati posebna pravila i propise. U mnogim aspektima, napojnice su relativno nove i dovedene su od strane onih koji dolaze iz društava za 'napojnicu', posebice Amerikanaca.

Dakle… Trebate li dati napojnicu?

Ako ste imali izvrsno iskustvo objedovanja i poslužitelja za kojeg smatrate da zaslužuje, svakako ostavite napojnicu. Ali nemojte se osjećati ni izdaleka obveznim dati napojnicu svaki put kada stupite u interakciju s poslužiteljem koji poslužuje konobare.

Budući da je to nova praksa, ne smatra se nepristojnim ako odlučite ne dati napojnicu. Ako ste u području popularnog turističkog odredišta, više se očekuje da ćete dati napojnicu konobarima u relativno luksuznim restoranima, taksistima i hotelskim radnicima koji nose vašu prtljagu u vašu sobu ili na drugi način pružaju poslugu u sobu.

Ovo bi se primjenjivalo, na primjer, u gradskim područjima u Sydneyu ili Melbourneu i četvrtima orijentiranim na posjetitelje kao što su The Rocks i Darling Harbor u Sydneyu i Southbank i Docklands u Melbourneu. Dilema je u pokušaju da shvatite gdje i kada trebate ili ne smijete dati napojnicu.

Kada ste u nedoumici, idite s intuicijom. Ako ste uživali u obroku i vaš je konobar bio divan, zaokružite svoj račun na najbližih 10 USD. Ako vam je vaš taksist dao neke sjajne savjete za vožnju od zračne luke, dajte mu dodatnih 5 dolara. Nikada nećete povrijediti ničije osjećaje davanjem napojnice, ali nikada nemojte imati osjećaj da se to očekuje.

Koliko za napojnicu

• Taksi: Bilo daako ste u velikom gradskom području ili regionalnom gradu, mala napojnica je uvijek dobrodošla. Maksimalno 10 posto cijene bi trebalo biti otprilike pravo. Zapravo, ako dobijete kusur od novca koji predajete vozaču za svoju kartu, sitni novac u kovanicama je često dovoljan.
• Konobari u restoranu: Ovisno o području i vrsti restorana, opet bi vam trebala biti dovoljna napojnica od najviše 10 posto ako ste zadovoljni uslugom. Obično standardni napojnica za standardni obrok iznosi približno 5 USD po osobi, pod uvjetom da imate izvrsnu uslugu. Ako odete u luksuzniji restoran, možda ćete dobiti veću napojnicu.
• Usluga u hotelskoj sobi: Za one koji donesu vašu prtljagu u vašu sobu, jedan do dva dolara po komadu prtljage je dovoljno. Za one koji donose narudžbu hrane ili pića u poslugu u sobu, mala napojnica od dva do pet dolara također je više nego dovoljna.

Za hotelske usluge standardna napojnica od 5 USD smatra se prihvatljivom. Za frizere, masere i masere, trenere u teretani i druge pružatelje osobnih usluga, napojnica doista ovisi o tome koliko vam usluga vrijedi iznad uobičajene naknade. U većini slučajeva ovi davatelji usluga rijetko primaju savjete pa će sve što ponudite biti sa zahvalnošću prihvaćeno.