Trendovi milenijuma i generacije Z koji bi mogli zauvijek utjecati na putovanja

2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Zadnja promjena: 2024-02-08 04:24

Četrdeset. To je postotak milenijalaca i generacije Z koji bi bili spremni odreći se telefona i tehnologije na tjedan dana kako bi mogli sigurno putovati tijekom COVID-19.

Iako se taj broj može činiti visokim za generacije koje se percipiraju kao super povezane i koriste svoj telefon kao dodatak, ti podaci ne iznenađuju.

“Došlo je do stalne promjene putnika koji su zainteresirani za isključivanje kao sredstvo za ponovno povezivanje s prijateljima i mjestima koja posjećuju, te se istinski osjećaju osvježeno i obnovljeno nakon odmora,” rekla je Melissa DaSilva, predsjednica Contiki USA, tvrtka koja organizira grupne ture za publiku od 18 do 35 godina.

U sklopu istraživanja Glasa generacije, koje je anketiralo 1.200 mladih ljudi o njihovim razmišljanjima o putovanjima, Contiki je otkrio da 71 posto smatra da je cjepivo protiv COVID-19 "bez pameti", sve dok jer to znači da mogu uhvatiti let ili koristiti svoju putovnicu što je prije moguće. A više od polovice bi otputovalo odmah, čak i ako bi to značilo da moraju platiti račun za karantenu od obitelji ili cimera kada se vrate sigurno.

Potreba za putovanjem ne bi trebala biti iznenađenje za bilo koga bilo koje dobi. Ipak, posebno za generaciju Z i milenijale koji su izgubili na proslavljanju prekretnica, rođendana ili praznih godina,učinak se osjeti. Mnogi vjeruju da će to promijeniti budućnost putovanja i revitalizirati turističku industriju, koja je izgubila milijarde dolara.

Naravno, oni koji se vraćaju na putovanja mogli bi imati više standarde nego prije. Uobičajeni putnik koji vodi računa o proračunu više ne želi samo dogovor, već fleksibilnost otkazivanja planova putovanja, a da njihov novčanik ne bude pogođen. Besplatna otkazivanja i fleksibilne rezervacije na vrhu su popisa poticaja za putovanja, s 86, odnosno 74 posto. I Hyatt i Marriott imaju poboljšana pravila otkazivanja zbog bolesti COVID-19 koja omogućuju otkazivanje odabranih datuma bez naknade do 24 sata prije dolaska.

„Putnici koji rezerviraju s Contikijem traže fleksibilne opcije rezervacije iznad svih ostalih vozača, čak i važnije od popusta,” rekao je DaSilva.

Brian Oliver, 35, koji se odvažio na mjesta poput Gane i Portorika tijekom pandemije, jedan je od onih putnika koji očekuju kontinuiranu fleksibilnost. "Definitivno ću vjerojatnije rezervirati samo objekte koji omogućuju jednostavno otkazivanje."

“Iako je dobro imati kredit, većina ljudi bi voljela dobiti povrat novca ili da im se iznos vrati na svoje kreditne kartice. Uvijek sam čitao sitna slova kada rezerviram smještaj, ali sada definitivno obraćam više pažnje,” rekao je Oliver, koji vodi web stranicu Beyond Bmore.

Tara Cappel, osnivačica FTLO Travel i Sojrn, studija u inozemstvu za zaposlene profesionalce, primijetila je više hotela koji nude otkazivanja u posljednji trenutak, ali i povećan fokuso privlačenju mladih udaljenih radnika.

„Nude velike popuste za duži boravak i pretvaraju predvorja i konferencijske prostore u prostore za rad,” rekao je Cappel.

Jedan od vođa ovoga bio je Hyatt. Osim paketa Great Relocate, koji omogućuje boravak od minimalno 29 noći, tvrtka je program Work from Hyatt proširila i paketom Office for the Day. Rezervacije se mogu izvršiti do 31. svibnja na 400 Hyatt lokacija i uključuju pristup sobi za goste s radnim prostorom od 7 do 19 sati. Cijena, koja počinje od samo 65 USD, također uključuje "ponude za dobrobit" poput Headspace meditacije i aktivnosti svjesnosti iz udobnosti i sigurnosti sobe.

“Kontinuiranim slušanjem naših članova i gostiju, razumijemo što im je najvažnije; oni sada daju prioritet dobrobiti više nego ikad i žele više fleksibilnosti i kreativnih novih načina za izbjegavanje izgaranja,” rekao je Asad Ahmed, Hyattov viši potpredsjednik, u izjavi.

Taj aspekt dobrobiti još je jedan trend koji cvjeta. Cappel vidi da je mlađa generacija vodeća, posebno kada su u pitanju povlačenja u zone bez telefoniranja.

"Mladi ljudi žude za predahom od stalnog priključenja jer shvaćamo da nam to oduzima našu pažnju i sposobnost da budemo prisutni", rekao je Cappel. "Ne bih se iznenadio ako počnemo viđati da ljudi postaju sve namjerniji prema danima ili tjednima bez tehnologije kao obliku brige o sebi."

Amangiri u Utahu nedavno je bio domaćin regenerativnog utočišta za spavanje i imanja koja se nalaze na lokacijama širom svijeta,od Balija do Dominikanske Republike, također nudi wellness concierge. A Azure Palm Hot Springs, koji bi trebao biti otvoren ovog proljeća, planira ponuditi više od dvadesetak spa terapija, kao i cjelotjedni odmor za čišćenje i ispuštanje sokova.

Cappel ima "bez sumnje da će milenijalci biti skupina koja će vratiti putovanja na značajan način", a Oliver, koji kaže da su putovanja uvelike utjecala na njegovu odluku da primi cjepivo protiv COVID-19, vjeruje da "neće biti budućnost putovanja bez viđenja milenijalaca i generacije Z na čelu.”

Međutim, neki vide budućnost putovanja raznolikijom. Nicole Sunderland iz Bucket List Lists vidi da sve dobne skupine pridonose bumu putovanja nakon pandemije – ili barem mogu imati koristi od politika prilagođenih potrošačima i nižih stopa. Sunderland, koji je uživao u lokalnim boravcima i putovanjima na Barbados i Meksiko tijekom pandemije, vidio je jedan vidljiv trend: starije putnike.

“Oni sada putuju i žive svoje najbolje umirovljeničke živote, koristeći prednosti gotovo praznih odmarališta,” rekla je. “Jedna stvar koju stalno vidim je da ljudi svih dobi, spola i rasa putuju. Osobno ne mislim da itko vodi put u putovanjima ili da će to promijeniti."

Bilo da se radi o milenijalcima, generaciji Z ili X posadi koji predvode put za prijeko potreban ponovni razvoj putovanja, jasno je da će svijet nakon pandemije izgledati drugačije i najvjerojatnije ponuditi prijeko potrebnu avanturu i fleksibilnost.