Tvorci Dollar Flight Cluba pokreću uslugu hotelskih ponuda

2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Zadnja promjena: 2024-02-08 04:26

Za pametne putnike koji uvijek žele postići sljedeću vruću ponudu na putovanju, postoji nova usluga pretplate u gradu. Tim koji stoji iza popularne usluge letova Dollar Flight Club pokrenuo je hotelski prostor s debijem The Hotel Project, programa temeljenog na članstvu koji pretplatnicima nudi ponude u vrijednosti do 200 USD po rezervaciji.

"Tijekom protekle tri godine imali smo više od milijun ljudi koji su počeli koristiti uslugu upozorenja na letove Dollar Flight Cluba, što nam je omogućilo da prikupimo veliku količinu podataka o problemima koji još uvijek postoje u prostoru putovanja “, kaže Kyle M altz, COO i partner Dollar Flight Cluba i The Hotel Projecta. "Čim su kupci počeli tražiti preporuke hotela, znali smo da moramo primijeniti sličan poslovni model pretplate na hotelsku industriju kako bismo zaista pružili tonu vrijednosti i hotelima i našim klijentima."

Projekt hotela košta pretplatnike samo 20 USD godišnje da se pridruže, a svaka rezervacija jamči niske cijene i pogodnosti kao što su nadogradnja soba ili popusti u restoranima čija je vrijednost između 20 i 200 USD, što znači da ćete svoj novac vratiti u samo jedno putovanje. Na površini, usluga se čini sličnom svojim konkurentima, kao što je program Tablet Plus kompanije Tablet Hotels, ali The Hotel Project imaznačajna razlika: ne naplaćuje hotelsku proviziju, što znači da hotel zarađuje 100 posto prihoda od rezervacija, baš kao i od izravnih rezervacija.

Na tradicionalnim stranicama za rezervacije trećih strana kao što su Hotels.com ili Expedia-koje se zovu online putničke agencije ili OTA-i, u poslovnim hotelima moraju platiti 30 posto provizije na sve rezervacije da bi bile navedene. Zato hoteli uvijek preferiraju da putnici rezerviraju izravno.

"Tradicionalne web-lokacije za rezervacije i popise hotela predugo su iskoristile prednosti hotela jednostavno zato što hoteli nisu imali mnogo opcija", kaže M altz. „Naša pretplatnička usluga izgrađena je kako bi omogućila hotelima da povrate svoju proviziju plaćanjem 0 dolara umjesto 30 posto, kontroliraju veći dio procesa, a zatim prenesu dio te uštede natrag našim putnicima u obliku pogodnosti, nadogradnje soba i soba ocijenite popuste."

Još jedna velika prednost i za hotele i za goste je da nema posla s posrednikom u smislu komunikacije. Kada rezervirate putem OTA-e treće strane, obvezuju vas uvjeti tog OTA-a, a također morate komunicirati s tim OTA-om o svim promjenama u vašim rezervacijama - hoteli su uglavnom izostavljeni. Ali s The Hotel Project, hoteli i gosti komuniciraju izravno jedni s drugima.

"Kada netko rezervira preko prodavača rezervacija, u hotel se ne prenose nikakvi podaci o klijentima, što dovodi do problema s korisničkom podrškom, nepostojanja mogućnosti povećanja prodaje i eliminira mogućnost hotelima da privuku kupce u programe vjernosti", kaže M altz."Ova stara postavka jednostavno nije fer prema hotelima i htjeli smo to promijeniti za njih. Kako se svijet ponovno otvara, postavljeni smo da pomognemo hotelima da se oporave vraćajući im prihod koji zaslužuju i pružajući putnicima ponude neće naći drugdje."